南昌附大医院聚焦服务短板，持续改进就医体验
2026-04-13 14:21:33
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对于很多患者来说，医院就像一个庞大而复杂的迷宫，找科室、办手续常常让人晕头转向。南昌附大医院推出的个性化导诊服务，很好地解决了这一难题。导诊人员不再是简单地站在一旁，而是主动上前询问患者的需求，根据患者的病情和就诊科室，为他们规划最佳的就诊路线。 对于行动不便的患者，导诊人员会全程陪同，帮助他们完成各项检查和手续办理。一位坐轮椅的患者感动地说：“我本来以为来医院看病会很麻烦，没想到有导诊人员一路陪着我，什么都不用我操心，太贴心了。” 这种个性化导诊服务大大提高了患者的就诊效率，平均每位患者的就诊时间缩短了 30 分钟左右。  |
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